Karabük Eğitim ve Araştırma Hastanesinden "Sıra Alma işlemlerinde yoğunluk yaşanıyor’’ başlıklı paylaşımlarımıza açıklama geldi. Karabük Eğitim Araştırma Hastanesi'nde sıra alma işlemlerinde yaşanan yoğunluk vatandaşların tepkisine neden oluyor. Hastane yetkilileri, yığılmaların önlenmesi için gerekli çalışmaları yapacaklarını kaydetti.
Karabük Eğitim Araştırma Hastanesi'nde sıra alma işlemlerinde yaşanan kuyruk vatandaşlara zor anlar yaşatıyor. Zaman zaman otomasyon sisteminin ağırlaşması sonucu hem vatandaşların zaman kaybına hem de gişeler önünde yığılmalara neden oluyor.Sıra bekleyen hastalardan Hakan Yılmaz, Hastanenin Karabük’e çok yakıştığını, ancak özellikle sabah saatlerinde yaşanan yoğunluktan dolayı sıkıntı çektiklerini dile getirdi.
Yılmaz, "Sabah saatlerinde fiş almak için yaklaşık 3 saat sıra bekledim. Baya bir yığılma vardı.Hastane çok güzel fakat buna bir çare bulunması gerekir. Sıra bekleyenler arasında yaşlılar var, kadınlar var, çocuklar var, ayakta duramayacak halde olan hastalar var. Yazıktır, günahtır. Buna bir çare bulunmasını istirham ediyoruz." dedi.
Yığılmaların önlenmesi için gerekli çalışmaları başlattıklarını kaydeden hastane yetkilileri, şunları söylediler; "
Poliklinik hizmetlerinden faydalanmak için hastaneye başvurmadan MHRS üzerinden randevu alarak kayıt işlemi yapılmaktadır. Randevu alamayan ve muayene olmak isteyen hastalarımızın kayıt işlemleri HASTA KABUL bölümünden gerçekleşmektedir. Hasta kabul işlemleri saat 08.00’de başlamakta olup sıramatikten alınan sıraya göre yapılmaktadır. Hasta kabul işlemi için gerekli olan sıramatikten numara alma işlemi saat 07.30’da başlamaktadır.Hastanede poliklinik hizmetleri saat 09.00’da başlamaktadır. MHRS üzerinden muayene randevusu alan hastaların sistem üzerinden kayıt işlemi olduğundan hasta kabulden kayıt işlemi yapmalarına gerek yoktur. MHRS üzerinden randevu alan hastalarımızın muayene randevusu aldıkları saatten 15 dk önce muayene olacakları hekimin polikliniğinin önünde hazır olmaları yeterlidir.Sıramatikten sıra alma işlemleri; Sıramatik ekranında bulunan “muayene kabul, sağlık kurulu, ücretli vezne, 65 yaş üstü, şehit yakınları- gazi ve gazi yakınları, engelli hastalar” butonlarından kendilerine uygun aldıkları sıra numarasına göre işlem yapılmaktadır. Farklı alanlara göre ayrılmış hasta kabul bankosundan sıra ile kayıt işlemleri yapılmaktadır.Basında yer alan 30.10.2018 tarihli haberde belirtilen sıkıntı; Kış saati uygulamasının kaldırılması nedeniyle hastanemiz hasta kabul bölümünde bulunan sıramatik cihazlarının, önlem alınmasına ve düzenleme yapılmasına rağmen sistemin otomatik olarak kış saati uygulamasına geçmesi nedeniyle oluşmuştur. Saat 07.30’da başlanması gereken sıra verme işlemine başlanamamıştır. Sıramatikten sıra alınamadığı için hasta kabul işlemlerine 08.07’de başlamıştır. Hasta kabule kayıt için başvuran tüm hastaların kayıt işlemi saat 08.40’da bitmiş olup sıra bekleyen kayıt kalmamıştır. Yapılan uygulamalar ile poliklinik saatine kadar bekleyen tüm kayıt yaptırmak isteyen hasta ve hasta yakınlarının kayıt işlemleri tamamlanmaktadır.Kayıt işlemi için erken saatlerde hastanemize başvuran hasta ve hasta yakınlarının mağduriyetlerini engellemek için saat 07.00’de başlanan hasta kabul işlemleri 01.10.2018 tarihinde 08.00’de başlanacak şekilde gerekli düzenlemeler yapıldı, gerekli önlemler alındı.Hasta kabul işlemleri sıramatikten alınan sıra numarasına göre işlem yapılmaktadır. Son zamanlarda bazı hasta ve hasta yakınlarının saat 07.30’da başlayan sıramatikten sıra alma işlemleri için erken saatte gelip kendi aralarında sıramatikten sıra alma sırası için kendi aralarında liste oluşturdukları tarafımıza iletilmektedir. Erken saatte gelip kendi aralarında oluşturdukları sıranın idari olarak hiçbir geçerliliği yoktur. Sıramatikten aldıkları sıraya göre işlem yapılmaktadır.Hastalarımızın ve hasta yakınlarımızın hiçbir şekilde erken saatte hastaneye gelmelerine gerek yoktur. Sıramatikten sıra alma listesinin idare olarak tarafımızdan hiçbir resmi geçerliliği de yoktur.
Karabük Eğitim Araştırma Hastanesi'nde sıra alma işlemlerinde yaşanan kuyruk vatandaşlara zor anlar yaşatıyor. Zaman zaman otomasyon sisteminin ağırlaşması sonucu hem vatandaşların zaman kaybına hem de gişeler önünde yığılmalara neden oluyor.Sıra bekleyen hastalardan Hakan Yılmaz, Hastanenin Karabük’e çok yakıştığını, ancak özellikle sabah saatlerinde yaşanan yoğunluktan dolayı sıkıntı çektiklerini dile getirdi.
Yılmaz, "Sabah saatlerinde fiş almak için yaklaşık 3 saat sıra bekledim. Baya bir yığılma vardı.Hastane çok güzel fakat buna bir çare bulunması gerekir. Sıra bekleyenler arasında yaşlılar var, kadınlar var, çocuklar var, ayakta duramayacak halde olan hastalar var. Yazıktır, günahtır. Buna bir çare bulunmasını istirham ediyoruz." dedi.
Yığılmaların önlenmesi için gerekli çalışmaları başlattıklarını kaydeden hastane yetkilileri, şunları söylediler; "
Poliklinik hizmetlerinden faydalanmak için hastaneye başvurmadan MHRS üzerinden randevu alarak kayıt işlemi yapılmaktadır. Randevu alamayan ve muayene olmak isteyen hastalarımızın kayıt işlemleri HASTA KABUL bölümünden gerçekleşmektedir. Hasta kabul işlemleri saat 08.00’de başlamakta olup sıramatikten alınan sıraya göre yapılmaktadır. Hasta kabul işlemi için gerekli olan sıramatikten numara alma işlemi saat 07.30’da başlamaktadır.Hastanede poliklinik hizmetleri saat 09.00’da başlamaktadır. MHRS üzerinden muayene randevusu alan hastaların sistem üzerinden kayıt işlemi olduğundan hasta kabulden kayıt işlemi yapmalarına gerek yoktur. MHRS üzerinden randevu alan hastalarımızın muayene randevusu aldıkları saatten 15 dk önce muayene olacakları hekimin polikliniğinin önünde hazır olmaları yeterlidir.Sıramatikten sıra alma işlemleri; Sıramatik ekranında bulunan “muayene kabul, sağlık kurulu, ücretli vezne, 65 yaş üstü, şehit yakınları- gazi ve gazi yakınları, engelli hastalar” butonlarından kendilerine uygun aldıkları sıra numarasına göre işlem yapılmaktadır. Farklı alanlara göre ayrılmış hasta kabul bankosundan sıra ile kayıt işlemleri yapılmaktadır.Basında yer alan 30.10.2018 tarihli haberde belirtilen sıkıntı; Kış saati uygulamasının kaldırılması nedeniyle hastanemiz hasta kabul bölümünde bulunan sıramatik cihazlarının, önlem alınmasına ve düzenleme yapılmasına rağmen sistemin otomatik olarak kış saati uygulamasına geçmesi nedeniyle oluşmuştur. Saat 07.30’da başlanması gereken sıra verme işlemine başlanamamıştır. Sıramatikten sıra alınamadığı için hasta kabul işlemlerine 08.07’de başlamıştır. Hasta kabule kayıt için başvuran tüm hastaların kayıt işlemi saat 08.40’da bitmiş olup sıra bekleyen kayıt kalmamıştır. Yapılan uygulamalar ile poliklinik saatine kadar bekleyen tüm kayıt yaptırmak isteyen hasta ve hasta yakınlarının kayıt işlemleri tamamlanmaktadır.Kayıt işlemi için erken saatlerde hastanemize başvuran hasta ve hasta yakınlarının mağduriyetlerini engellemek için saat 07.00’de başlanan hasta kabul işlemleri 01.10.2018 tarihinde 08.00’de başlanacak şekilde gerekli düzenlemeler yapıldı, gerekli önlemler alındı.Hasta kabul işlemleri sıramatikten alınan sıra numarasına göre işlem yapılmaktadır. Son zamanlarda bazı hasta ve hasta yakınlarının saat 07.30’da başlayan sıramatikten sıra alma işlemleri için erken saatte gelip kendi aralarında sıramatikten sıra alma sırası için kendi aralarında liste oluşturdukları tarafımıza iletilmektedir. Erken saatte gelip kendi aralarında oluşturdukları sıranın idari olarak hiçbir geçerliliği yoktur. Sıramatikten aldıkları sıraya göre işlem yapılmaktadır.Hastalarımızın ve hasta yakınlarımızın hiçbir şekilde erken saatte hastaneye gelmelerine gerek yoktur. Sıramatikten sıra alma listesinin idare olarak tarafımızdan hiçbir resmi geçerliliği de yoktur.